1. 商品は通常ご注文日の翌日から3日前後でお届けいたします。
2. 配達日のご指定はご注文日から４日後よりお受けいたします。
※ご注文が集中した場合やお客様がお住まいの地域によってはお届けが遅くなる場合があります。
また、同様に日時指定をいただいた場合もこれを１００％保証するものではありません。あらかじめご了承ください。 ※売切れなどにより商品をお届けできない場合は、運営事務局からご連絡いたします。

1. 代金引換払い
e-コレクトでの配送となりますので、商品をお受け取りの際に、現金でお支払いください。
※一部、代金引換払いをご利用頂けない地域があります。ご了承ください。
2. 銀行振り込み
※ご記入不備の場合は、eメールやお電話による確認をさせて頂きます。
※振込み手数料はお客様負担でお願い致します。

食品の取り扱いでございますので、原則返品は承っておりません。ただし、状況により可能の場合もございますので、まず事務局に御電話を頂き、交換可能かどうか判断いたします。不良品につきましては新しいものに交換させて頂きます。
1. 不良品のご連絡について
不良品のご連絡は、商品到着後7日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。
2. また、以下の商品については返品をお受けできません。あらかじめご了承ください。
1. ・お客様の責任により、キズ・汚損が生じた商品
2. ・商品到着後8日間が経過した商品
3. ・封をお空けになった商品
4. ・セール品などあらかじめ返品不可を謳っている商品
返品方法
返品のご連絡時にお荷物引取りを希望されるお日にちとお時間をお伝えください。又、その送付の際には納品書も同封ください。

・代金引換払いの場合
返送された商品を弊社にて確認後、約1週間前後で配送料、代引き手数料を除き、商品の全額(消費税を含む)をご指定頂いた口座へ返金金額をお振り込みいたします。
・銀行振り込み払いの場合
返送された商品を弊社にて確認後、約1週間前後で配送料、代引き手数料を除き、商品の全額(消費税を含む)をご指定頂いた口座へ返金金額をお振り込みいたします。

不良品でお戻し頂きました商品が品切れの場合、配送料、代引き手数料を除き、商品の全額(消費税を含む)をご指定頂いた口座へ返金金額をお振り込みいたします。

◆ 屋号　信州・川中島平ファクトリー
◆ お問い合わせ　mail@npo-skdf.com
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